Основной фактор, на который ориентируется большое количество покупателей при выборе ноутбука и места его приобретения – это фактор цены ноутбука.

Следующие факторы: надежность ноутбука, выбор производителя, и конечно же, оценка удобства пользования. Цены на ноутбуки гораздо важны, чем цены на качество обслуживания.
Рассмотрим вопрос наличия ноутбуков на складе. Посетив магазин, вы, конечно, ожидаете, что вам покажут именно тот ноутбук, который вы присмотрели, но его может не быть на складе, поэтому вам предложат подождать пару недель, пока его привезут для вас, естественно, заплатив залог. Возможен вариант купить ноутбук у них за такую же сумму, но другого производителя.

Наконец, вы купили ноутбук, он полностью вас устроил, но, приглядевшись, вы заметили, битые пиксели. Теперь, вы хотите поменять ноутбук на идентичный. Фирма без складского запаса, конечно же, этого сделать не сможет. Но есть еще вариант – если дома вы вдруг обнаружили какую-то неисправность, например, звук не работает, фирма поменяет ноутбук при наличии складского запаса на такой же.

Ноутбуки цены в Россию завозятся, в основном, с момента своего производства. Но гарантийные обязательства производиться не могли в России, но это не мешало спросу на ноутбуки, и они ввозились. Гарантия быть должна обязательно. Продавцу, конечно, ремонтировать за свой счет ноутбуки невыгодно, поэтому чтобы себя обезопасить и избежать убытков, т.к. ремонт – удовольствие недешевое, он в стоимость ноутбука закладывает стоимость ремонта.

На совершенно новые ноутбуки можно приобрести два вида гарантии – гарантия производителя и продавца. В таком случае, продавец выступает как посредник, а гарантия производителя поможет совершить ремонт в ближайшие сроки.

Гарантия производителя отличается по своей программе обслуживания. Программы бывают двух типов: сервисное обслуживание и полная.

Сервисное обслуживание – бесплатное обслуживание, которое продолжается в течение срока гарантии, это значит, что вам предоставляется бесплатный ремонт сломанного ноутбука. Но в такой ремонт не включаются запчасти, за которые вам необходимо будет произвести оплату. Совет: внимательно анализируйте суть гарантийного талона.

Источник http://sravni.com/catalog165.html